深圳2025年2月8日 /美通社/ -- 以下為來自《深圳日?qǐng)?bào)》的報(bào)道:
近日,來自英國(guó)的深圳全球傳播使者Tafadzwa Mackenzie Kadere(Taf)探訪了位于深圳市前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)內(nèi)的前海壹方匯購(gòu)物中心,親身感受了商場(chǎng)內(nèi)商戶提供的貼心國(guó)際化服務(wù)。
不久前,深圳前海公布了首批"國(guó)際友好型商圈"和"國(guó)際友好型商戶",旨在為國(guó)際居民提供更友好的購(gòu)物體驗(yàn)。前海壹方匯和萬(wàn)象前海的微風(fēng)峽谷被認(rèn)定為首批"國(guó)際友好型商圈",每個(gè)商圈都有超過15家店鋪獲得了"國(guó)際友好型商戶"的認(rèn)證。
要成為"國(guó)際友好型商戶",商鋪必須提供國(guó)際化支付方式,并配備雙語(yǔ)菜單和服務(wù)清單。此外,店員還需具備基本的英語(yǔ)交流能力,部分商家甚至能提供流利的英語(yǔ)服務(wù)。符合標(biāo)準(zhǔn)的員工會(huì)在胸前佩戴一枚笑臉徽章,方便顧客識(shí)別。
在一家西餐廳入口處,Taf看到了"國(guó)際友好型商戶"的認(rèn)證標(biāo)識(shí)。在佩戴笑臉徽章的服務(wù)人員的幫助下,他順利完成了點(diǎn)餐和支付,并享受了一頓愉快的下午茶。
隨后,Taf來到一家酒吧,店內(nèi)提供各式酒水和小吃。雙語(yǔ)菜單清晰地列出了每道菜品的名稱和配料,讓他能夠輕松了解自己所點(diǎn)的食物。商家流利的英語(yǔ)服務(wù)也讓他倍感親切。
在前海壹方匯的服務(wù)臺(tái),Taf還發(fā)現(xiàn)了如何將銀行卡綁定到微信和支付寶的英文說明。這對(duì)于不熟悉當(dāng)?shù)仉娮又Ц斗绞降暮M庥慰蛠碚f,提供了極大的便利。
隨著"國(guó)際友好型商圈"和"國(guó)際友好型商戶"等舉措的推出,深圳前海的國(guó)際化生活和商業(yè)環(huán)境正在不斷提升。2025年,前海計(jì)劃進(jìn)一步營(yíng)造更加國(guó)際化的氛圍,將這一充滿活力的地區(qū)打造成為深圳文化融合的中心。
"深圳全球傳播使者計(jì)劃"于2023年6月由深圳報(bào)業(yè)全球傳播中心(EyeShenzhen)發(fā)起并主導(dǎo)。該項(xiàng)目旨在通過邀請(qǐng)關(guān)注深圳城市發(fā)展、有意愿積極參與深圳國(guó)際化城市建設(shè)、有專業(yè)背景和圈層影響力的國(guó)際人士擔(dān)任深圳全球傳播使者,在國(guó)際社交媒體及各媒體平臺(tái)講述城市故事、分享城市觀察,形成富有深圳特質(zhì)的國(guó)際傳播共同體。