上海2023年9月25日 /美通社/ --  美世達信員工福利于日前發(fā)布《2023福利數字化趨勢調研報告》。該報告包含了來自人力資源、高管和員工的見解，并收集了多個來源的數據：《2023職場健康需求報告》、《2023全球人才趨勢報告》等。報告中探討了在當今時代下數字化福利策略的重要性，而工作場所需要福利技術的需求正在加強。因此，投資于數字化福利可以讓雇主更好地做出長期計劃，應對挑戰(zhàn)并簡化流程。

通過調研，美世達信員工福利發(fā)現(xiàn)，使用數字化福利平臺的員工更有可能表示企業(yè)福利滿足了他們的需求以及認為雇主關心他們的健康和福利，并感覺到他們的事業(yè)正蓬勃發(fā)展。因而我們可以看到快速、有效地支持員工對于企業(yè)的韌性至關重要。

企業(yè)對福利數字化的需求正在激增，全球各地的組織都在做出積極的響應。數字化是業(yè)務轉型和快速適應"持續(xù)危機"不可或缺的因素。

• 69%的人力資源專業(yè)人士打算在未來1-3年內對數字福利平臺加大投入，以提升福利管理和福利溝通效能，在中國這一比例更達到了73%。
• 89%已經采用福利數字化的公司表示數字化幫助他們敏捷地應對變化。

在全球調研中，只有58%的員工表示所獲得的員工福利滿足了他們的需求；而在中國地區(qū)調研中，則僅有28%的受訪者表示對員工福利感知度較高。由此，我們觀察到專注于有效的個性化技術、數字化溝通和數字化轉型迫在眉睫。

此外，報告還探討了三個關鍵主題，應該成為未來數字化福利交付策略的核心：

• 助力福利選擇個性化
  提供一系列數字化工具支持的福利，真正滿足員工不斷變化的需求，對雇主和員工都有巨大的好處。
• 提升福利溝通價值感
  隨著雇主尋求健康和福利計劃回報的最大化，有效的溝通內容和實現(xiàn)方式的重要性也在日益增加。即便是最一流的員工福利計劃，如果不能讓員工充分理解、使用和認可，那么提供這樣的計劃收效甚微。
• 推動企業(yè)管理有效變革
  福利管理能否從事務性轉變?yōu)樽兏镄裕窟^去，福利工作往往是沉悶而一成不變的，但為了適應如今這個快速變化的時代，公司不得不采用一種長期的戰(zhàn)略手段來處理福利工作，并將重點放在員工體驗和管理簡化上。

隨著時間的推移，跨福利匯總數據可以幫助人力資源部門建立一個清晰的戰(zhàn)略。而人力資源部門也可以和其它職能部門一樣，通過以數據為驅動的方式向高管闡釋該戰(zhàn)略，從而促進未來在福利數字化方面更多的投資。調研顯示，88%的中國人力資源專業(yè)人士表示希望福利數字化工具能夠提供數據洞察，實現(xiàn)數據驅動的整合分析。同時，效率和數據也正在推動首席執(zhí)行官和首席財務官對福利數字化進行投資。