曼谷2022年12月15日 /美通社/ -- Chula Engineering教授設(shè)計(jì)了"Gowajee"，這是一種泰語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別AI，具有母語(yǔ)使用者的準(zhǔn)確性，可確保用戶的數(shù)據(jù)安全。該AI現(xiàn)已被部署到呼叫中心，并用于抑郁癥患者篩查。
"Gowajee"——來(lái)自Chula的泰語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別AI
我們已習(xí)慣對(duì)Google或Siri等AI使用語(yǔ)音命令，但泰語(yǔ)使用者可能會(huì)厭煩AI不理解他們的吐字發(fā)音，從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)錄發(fā)生錯(cuò)誤。
意識(shí)到這個(gè)問題，由Chula Computer Engineering的Ekapol Chuangsuwanich博士牽頭的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了"Gowajee"，這個(gè)泰語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別AI能夠更自然、更準(zhǔn)確地理解和執(zhí)行泰語(yǔ)命令。實(shí)際使用情況表明，語(yǔ)言錯(cuò)誤發(fā)生率僅為9%，而其他語(yǔ)言識(shí)別AI則為15%。
Gowajee這個(gè)名字來(lái)源于"Go"和"Wajee"（意思是單詞）。這個(gè)詞被設(shè)計(jì)成類似于"OK Google"或"Hey Siri"的命令。Gowajee一詞經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，與泰語(yǔ)中使用的任何其他單詞都不同。
泰語(yǔ)聲音數(shù)據(jù)庫(kù)的編制工作于2017年開始，已經(jīng)能夠獲取5000小時(shí)的數(shù)據(jù)，該團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這些數(shù)據(jù)足以準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)錄泰語(yǔ)。該AI有3個(gè)主要功能：
Gowajee已被各種機(jī)構(gòu)使用，如大學(xué)、公共和私營(yíng)部門，尤其是在呼叫中心，其用戶滿意度非常高。
Gowajee也被用于在DMIND系統(tǒng)中篩查抑郁癥患者。盡管情感環(huán)境具有挑戰(zhàn)性，但Gowajee在解碼情緒線索方面表現(xiàn)出色。
Gowajee和AI技術(shù)可用于許多其他場(chǎng)合，如牙科診所、言語(yǔ)不清患者中風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的檢測(cè)、生活指導(dǎo)和聽力障礙輔助。
"數(shù)據(jù)安全"是Gowajee的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)，所有數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)中，以確保其安全，對(duì)于像銀行這樣需要極高數(shù)據(jù)安全性的組織非常有用。
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