北京2009年7月16日電 /美通社亞洲/ -- 2009年7月13日起,國航正式開通從大同、運城、鹽城、通遼、海拉爾等五個航站始發(fā)經(jīng)北京中轉(zhuǎn)國航實際運營的國內(nèi)航班的通程登機業(yè)務(wù),至此國航已經(jīng)在54個國內(nèi)航站開通了經(jīng)北京中轉(zhuǎn),從國內(nèi)轉(zhuǎn)國內(nèi)的通程登機服務(wù),旅客將通過國航享受到更為便捷的出行體驗。
(Logo: http://techpointstudios.com/sa/200808050938.jpg )
國航推出的通程登機服務(wù),主要針對具有國內(nèi)到國際、國內(nèi)到國內(nèi)、國際到國內(nèi)以及國際到國際的四種中轉(zhuǎn)流向需求的旅客。即旅客在始發(fā)站辦理登機手續(xù),同時領(lǐng)取后續(xù)航段的登機牌,旅客行李從始發(fā)站直接托運到終點站;從國內(nèi)航站始發(fā)的旅客在北京中轉(zhuǎn)時不需走出隔離區(qū)提取行李,只需在隔離區(qū)內(nèi)的國航中轉(zhuǎn)柜臺查詢后續(xù)航班的登機信息后,一次性辦理海關(guān)手續(xù)及其它中轉(zhuǎn)手續(xù),即可登機開始下一航段的旅程,較大限度節(jié)省了旅客的中轉(zhuǎn)時間,從而使旅客真正享受到國航通程登機業(yè)務(wù)旅客“一票到底,行李直達”的便捷服務(wù)。
近年來,國航以“打造北京樞紐”作為公司樞紐戰(zhàn)略的重點,積極利用各種資源建設(shè)北京樞紐。國航在不斷優(yōu)化首都機場航班波設(shè)置的同時,大力推進”通程登機”服務(wù)。
為了順利實現(xiàn)通程登機,國航致力于不斷提升中轉(zhuǎn)服務(wù)效率,通過科學(xué)的航班波設(shè)置、航班時刻銜接、服務(wù)細節(jié)完善、行李高效中轉(zhuǎn)以及中轉(zhuǎn)旅客信息適時監(jiān)控等手段,力求實現(xiàn)乘客全流程無縫隙中轉(zhuǎn)服務(wù)體驗。
目前,國航通過代碼共享、聯(lián)盟合作以及網(wǎng)絡(luò)完善等手段,已經(jīng)在國內(nèi)外70個航站實現(xiàn)了經(jīng)北京樞紐中轉(zhuǎn)通程登機,其中國內(nèi)航站40個,國外航站30個。國外航站包括了洛杉磯、舊金山、法蘭克福、倫敦、巴黎、悉尼、東京、首爾等著名國際城市,為在未來不斷提升國航經(jīng)北京樞紐實現(xiàn)旅客國際轉(zhuǎn)國際、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)的中轉(zhuǎn)服務(wù)打下了重要基礎(chǔ)。
今后,國航將繼續(xù)開通更多國內(nèi)到國際的通程登機城市,并積極建設(shè)國內(nèi)到國內(nèi)、國際到國際、國際到國內(nèi)三種流向的聯(lián)程服務(wù)。加大投入力度,根據(jù)旅客實際需求優(yōu)化中轉(zhuǎn)流程,縮短最小銜接時間,提升中轉(zhuǎn)服務(wù)品質(zhì),打造讓旅客順暢、舒心的中轉(zhuǎn)旅途。