上海2018年3月29日電 /美通社/ -- 汽車(chē)金融正逐漸進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)者的日常生活。據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，到2025年，中國(guó)汽車(chē)金融業(yè)將有5,250億元的市場(chǎng)容量。汽車(chē)金融市場(chǎng)空間廣闊，發(fā)展條件日趨成熟。在此背景下，中國(guó)消費(fèi)者當(dāng)下對(duì)于汽車(chē)金融的接受程度如何？又有何偏好呢？
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察和滿意度測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今日發(fā)布了“2018 中國(guó)消費(fèi)者汽車(chē)金融認(rèn)知與滿意度調(diào)查”。調(diào)查顯示，雖然汽車(chē)金融已覆蓋汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈（制造、銷(xiāo)售、消費(fèi)、租賃及二手車(chē)），但目前中國(guó)消費(fèi)者最為熟悉的還是貸款買(mǎi)車(chē)。銀行、汽車(chē)金融公司和網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)是消費(fèi)者最為了解的三類貸款買(mǎi)車(chē)金融機(jī)構(gòu)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，以花唄、螞蟻借唄、大搜車(chē)等為代表的網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)正日益獲得了中國(guó)消費(fèi)者的青睞。
當(dāng)沒(méi)有金融貸款時(shí)，消費(fèi)者還會(huì)購(gòu)買(mǎi)喜歡的愛(ài)車(chē)嗎？調(diào)查顯示，35%的受訪者“仍舊購(gòu)買(mǎi)”，超過(guò)半數(shù)（54%）“會(huì)購(gòu)買(mǎi)，但降低配置”，另有11%則“放棄購(gòu)買(mǎi)”。金融貸款對(duì)于消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)方面的“消費(fèi)升級(jí)”，確實(shí)起到了重要的促進(jìn)作用。
J.D. Power中國(guó)區(qū)金融及服務(wù)行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理薛珉表示：“逐漸豐富的汽車(chē)金融渠道讓消費(fèi)者有了更多的選擇。隨著汽車(chē)金融的進(jìn)一步發(fā)展和滲透，相信未來(lái)中國(guó)消費(fèi)者將對(duì)汽車(chē)金融公司和網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)等會(huì)有更為開(kāi)放和積極的態(tài)度。”
支持消費(fèi)者貸款買(mǎi)車(chē)重要的促銷(xiāo)手段是什么呢？調(diào)查顯示，“貸款零利率”、“低首付/低月供”、 “貸款購(gòu)車(chē)/融資租賃車(chē)輛的車(chē)價(jià)有優(yōu)惠”是最吸引消費(fèi)者的三項(xiàng)。據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)和J.D. Power（君迪）之前共同發(fā)布的“中國(guó)乘用車(chē)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)”顯示，2018年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)將繼續(xù)延續(xù)緩慢增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。此外，受到小排量車(chē)購(gòu)置稅優(yōu)惠政策取消等因素影響，今年的汽車(chē)銷(xiāo)售情況不容樂(lè)觀。可以預(yù)計(jì)，在此種情況下，2018年汽車(chē)金融政策的支持力度將會(huì)加大，對(duì)于貸款買(mǎi)車(chē)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)利好消息。
調(diào)查還顯示，購(gòu)車(chē)之前，大部分消費(fèi)者對(duì)于欲購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的金融貸款信息已有一定程度的了解。超過(guò)六成（62%）的受訪消費(fèi)者“有一點(diǎn)了解”，近三成（27%）表示“了解”。在準(zhǔn)備貸款買(mǎi)車(chē)的消費(fèi)者中，則有62%消費(fèi)者已經(jīng)想好自己車(chē)輛的金融貸款方案。這從側(cè)面顯示出汽車(chē)金融，特別是貸款買(mǎi)車(chē)，已經(jīng)在中國(guó)消費(fèi)者心中已得到較廣范圍的接受。
此外，隨著營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化與發(fā)展，消費(fèi)者獲取金融貸款信息的渠道也呈多樣化態(tài)勢(shì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者最主要的三類汽車(chē)金融信息獲取渠道分別為：汽車(chē)門(mén)戶網(wǎng)站、 汽車(chē)制造商的官方網(wǎng)站/微信公眾號(hào)，以及線下4S店的宣傳廣告, 如店中的橫幅、易拉寶、立牌、車(chē)貼等。
另外，一些新興的互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)交易平臺(tái)、朋友/同事/親戚推薦、汽車(chē)銷(xiāo)售人員介紹也是消費(fèi)者獲取貸款信息的重要渠道。從調(diào)查結(jié)果可以看出，大流量垂直類的汽車(chē)門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)于消費(fèi)者而言，仍有著相當(dāng)重要的位置。
此外值得注意的是，雖然購(gòu)車(chē)渠道多樣，“汽車(chē)超市”、“網(wǎng)上買(mǎi)車(chē)”等新形式不斷涌現(xiàn)，但絕大多數(shù)受訪消費(fèi)者（82%）仍選擇在“4S店”買(mǎi)車(chē)，聲稱有意愿在互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)交易平臺(tái)買(mǎi)車(chē)的受訪者比重僅為7%。
