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    易保“車商云”首個(gè)客戶全功能模塊上線

    2017-11-06 09:30 9116
    “易保車商云平臺”是國內(nèi)首個(gè)搭建在云上的、針對車商經(jīng)代的保險(xiǎn)專業(yè)平臺。平臺通過系統(tǒng)接口(API)方式連接保險(xiǎn)公司和車商經(jīng)代,同時(shí)開放接入第三方技術(shù)和數(shù)據(jù)服務(wù)供應(yīng)商,可通過SAAS或PAAS模式運(yùn)營。

    上海2017年11月6日電 /美通社/ -- “易保車商云平臺”是國內(nèi)首個(gè)搭建在云上的、針對車商經(jīng)代的保險(xiǎn)專業(yè)平臺。平臺通過系統(tǒng)接口(API)方式連接保險(xiǎn)公司和車商經(jīng)代,讓車商經(jīng)代像入住酒店一樣,打開門便享受成套的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及管理功能,并享受7*24小時(shí)運(yùn)維和升級服務(wù),無需自行搭建、部署系統(tǒng),同時(shí)開放接入第三方技術(shù)和數(shù)據(jù)服務(wù)供應(yīng)商,可通過SAAS或PAAS模式運(yùn)營。

    繼2017年3月某大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)選用易保車商云平臺后,僅經(jīng)過數(shù)月的對接、調(diào)試及培訓(xùn),系統(tǒng)所有模塊均已成功上線。目前已對接了人保、平安、太保、大地、太平、安盛天平、紫金、富德、都邦、北部灣、眾誠等十多家家保險(xiǎn)公司,在深圳廣東、四川江蘇河北等十多個(gè)省市700多家4S店投入使用。平臺支持車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)種以及壽險(xiǎn)產(chǎn)品的端到端全流程管理,支持PC和移動多終端實(shí)時(shí)作業(yè),跨產(chǎn)品線組合銷售、增值服務(wù)疊加、推送修管理、續(xù)保及客戶服務(wù)等功能,并提供管理視圖及實(shí)時(shí)分級報(bào)表,大大提高了銷售員出單、維修理賠、續(xù)保等流程的效率;改善了車主的體驗(yàn),增強(qiáng)了客戶黏性;同時(shí)也顯著降低了經(jīng)銷商和經(jīng)代公司的運(yùn)營成本,提升了盈利能力。

    車商云,具有專業(yè)、穩(wěn)健、高效”的特點(diǎn),助力車商保險(xiǎn)業(yè)務(wù):

    • 便捷易用、安全省心的一體化平臺,支持PC端和移動端靈活部署,可與現(xiàn)有內(nèi)部管理系統(tǒng)無縫對接。
    • 以客戶為中心的統(tǒng)一平臺: 涵蓋保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全流程,一站式支持多家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售。
    • 實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)品線和服務(wù)的打包,靈活開展?fàn)I銷活動: 支持跨產(chǎn)品線打包組合銷售,并可疊加經(jīng)銷商或整車廠的特色服務(wù)。
    • 顯著提升續(xù)保率:簡單幾步操作輕松實(shí)現(xiàn)客戶招攬和續(xù)保流程管理,可以幫助企業(yè)大幅提升續(xù)保率。
    • 改善客戶服務(wù),增強(qiáng)客戶粘性: 提供客戶理賠狀態(tài)跟蹤、理賠、修車一站式服務(wù),全面提升客戶服務(wù)品質(zhì)。
    PC端管理視圖,實(shí)時(shí)查看和監(jiān)控全國范圍各層級的運(yùn)營狀況
    PC端管理視圖,實(shí)時(shí)查看和監(jiān)控全國范圍各層級的運(yùn)營狀況

     

    送修小助手向用戶提供實(shí)時(shí)送修進(jìn)度,同時(shí)支持保險(xiǎn)公司向4S 推送送修信息。
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    理賠狀態(tài)實(shí)時(shí)查詢,方便提供更好的客戶服務(wù)。
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    消息來源:易保
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